プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年8月13日（第1版）
このページは、FTFT（From Tanu-chan, For Tanu-chan）がどんな情報をあつかい、どう守っているかの説明です。むずかしい言葉をなるべく使わずに書いています。
運営者について
このサイトは、営利を目的としない個人プロジェクトとして運営されています。広告はなく、有料の機能もありません。ご連絡は contact@tanuchan.org までどうぞ。運営主体の法人化が行われた場合は、このページに法人名を記載します。
取得する情報
サイトの閲覧では、匿名の集計データのみを取得します（どのページが何回見られたか、など）。個人を特定できるアクセス記録は作りません。お問い合わせフォームでは、あなたが入力した内容を受け取ります。文通では、手紙の本文、匿名のアクセスコード、同意の記録、そして安全のための端末情報（IPアドレスはそのままは保存せず、復元できない形に変換したもの）をあつかいます。ボランティアの方については、メールアドレスとプロフィールをお預かりします。思い出ジャーなど端末内の機能のデータは、サーバーには一切送信されません。
利用目的
集計データはサイトの改善のためだけに使います。お問い合わせ内容は返信と対応のためだけに使います。手紙の本文は、届ける前の安全確認と、緊急時の対応のためだけに確認します。端末情報は、利用停止となった人の再入場を防ぐ目的だけに使います。これ以外の目的で使うことはありません。広告のための利用は一切ありません。
こころの状態にかかわる情報について
手紙には、こころの状態など、とてもデリケートな内容（法律でいう要配慮個人情報）が含まれることがあります。これらは、あなたが自分の意思で書いたものだけをあつかい、機能を使う前の同意にもとづきます。運営者から聞き出すことはありません。
だれが手紙を読むのか
文通の手紙は、届く前に運営者（内部のみ）が安全のために確認します。外部の会社の人が読むことはありません。確認の記録はすべて残り、あとから証明できるようになっています。くわしいしくみは「確認のしくみ」のページで公開しています。
情報をわたす相手（第三者提供・委託）
販売や広告のために情報をわたすことは一切ありません。サイトを動かすために、次の会社のサービスを利用しています。
| 会社 | 国・地域 | わたす情報 | 目的 |
|---|---|---|---|
| Google (Google Cloud / Firebase) | データ保管は日本（東京リージョン）。ログイン認証の処理は日本国外のGoogleのサーバーで行われることがあります（米国など） | 手紙の内容、ボランティアのアカウント情報（メールアドレスなど）、匿名の集計データ | データベースとログインのしくみとして利用しています |
| Anthropic | 米国 | 文通で、送信前の安全確認のために手紙の本文と、判定の参考としてそのやりとりの直近の手紙（通常は直近8通。同じ人が続けて送っているときは、相手の直近の手紙までさかのぼって含みます）。また、読み手が「翻訳を見る」を押したときだけ、その手紙の本文 | 安全確認の自動判定と、読み手が自分で選んだときだけの翻訳のため。APIに送られた内容はAIの学習には使われない契約条件です |
| Brevo | フランス（EU） | 緊急時に運営者へ送る通知メール。安全のために手紙の抜粋が含まれることがあります | 緊急対応の通知を確実に届けるため |
| Vercel | 米国の会社です。このサイトのサーバー処理は東京リージョンで行っています | サイトの表示に必要な通信すべて（ホスティング事業者のため） | サイトの配信・運用のため |
| Formspree | 米国 | お問い合わせフォームに入力した内容 | お問い合わせを運営者に届けるため |
| Mapbox | 米国 | 地図を表示するときの接続情報（IPアドレスなど） | 居場所マップの地図表示のため |
外国にある会社への提供について
上の表のとおり、一部の処理は米国やEUの会社のサーバーで行われます。いずれも、サイトを動かすために必要な業務の委託であり、各社と秘密保持を含む利用条件のもとで行っています。文通の自動安全判定（米国のAnthropic社）については、利用開始前に個別の同意をいただきます。ブラウザから直接外部に送信される情報の一覧は「外部送信について」のページにあります。
保存期間
それぞれの情報の保存期間は次のとおりです。
| 情報 | 保存期間 |
|---|---|
| 文通の手紙 | やりとりが終了してから12か月後に完全に削除 |
| 文通の安全記録（審査・閲覧の記録、利用停止の記録） | サービスを安全に運営するために必要な間 |
| 思い出ジャー・自分メモなどの端末内データ | サーバーには一切送信されません。あなたの端末の中だけにあります |
| アクセス解析（匿名の集計値） | 個人を特定できる情報を含まないため、集計値として保存します |
| お問い合わせの内容 | 対応に必要な間 |
開示・訂正・削除のリクエスト
自分の情報について、開示・訂正・削除をいつでもリクエストできます。contact@tanuchan.org へご連絡ください。2週間以内をめどにお返事します。掲載内容の削除依頼も同じ窓口で受け付けており、すべての依頼と対応を記録しています。なお、文通で手紙を書く人は匿名のアクセスコードだけで利用するしくみのため、運営者も本人を特定できる情報を持っていません。そのため、コードをなくした場合、その手紙とあなたを結びつけて確認する方法がないことをご了承ください。
もし漏えいが起きたら
万が一、情報の漏えいが起きた場合は、社内の対応手順にしたがってただちに封じ込めを行い、法律にもとづいて個人情報保護委員会への報告と、影響を受けた方への連絡を行います。
改定履歴
- 2026年8月13日: 第1版を公開